01

Digitaler Reifegrad & Roadmap im Mittelstand

Wo steht Ihr Unternehmen wirklich? In diesem Impuls zeige ich, wie ein schnelles, faktenbasiertes Reifegrad-Assessment in 20 Fragen Klarheit schafft, Prioritäten setzt und in eine 12‑Monats‑Roadmap übersetzt wird – mit sauberem Business Case und klaren Verantwortlichkeiten.

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• Wo stehen wir? Quick-Assessment in 20 Fragen

• 3 Horizonte: Quick Wins, 12‑Monats-Plan, Zielbild

• Invest/Priorisierung mit Business Case

• Governance: Rollen & Entscheidungsgremien

03

ERP‑Strategie & Anbieterauswahl ohne Bauchgefühl

Strukturiert statt Bauchgefühl: Mit Demo‑Scripts, Scoring‑Matrix und Fit‑to‑Standard‑Prinzipien vergleichen wir Anbieter fair, bewerten TCO und Risiken und sichern Verträge pragmatisch ab. So vermeiden Sie Over‑Engineering – und treffen eine belastbare Entscheidung.

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• Demo‑Scripts, Scoring‑Matrix, Fit‑to‑Standard

• Total Cost of Ownership & Risiken bewerten

• Referenzen richtig prüfen (Use‑Case statt Show‑Case)

• Vertrag & Exit‑Klauseln pragmatisch absichern

05

CRM‑Exzellenz & Adoption, die bleibt

CRM scheitert selten an Technik – sondern an Verhalten. Wir verbinden Buyer‑Journey mit Vertriebsprozess, definieren klare Stage‑Exit‑Kriterien und Forecast‑Regeln und schaffen Enablement & Incentives, die Teams wirklich nutzen. Ergebnis: bessere Pipeline‑Qualität und verlässlichere Steuerung.

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• Buyer Journey → Vertriebsprozess abbilden

• Enablement & Incentives für Nutzerakzeptanz

• Pipeline‑Qualität: Stages, Exit‑Kriterien, Forecast

• Service & Field nahtlos integrieren

07

Stammdaten & Data Governance als Skalierungsbasis

Ohne gute Stammdaten keine Skalierung: Wir definieren Rollen, Qualitätsregeln und Lebenszyklen, etablieren einfache Data Contracts zwischen Fachbereichen und schaffen Messbarkeit mit wenigen, wirksamen Kennzahlen.

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• MDM‑Prinzipien: Eigentümer, Qualität, Lifecycle

• Produkt‑, Kunden‑, Preis‑ und Servicedaten im Griff

• Data Contracts & Verantwortlichkeiten

• Kennzahlen: Vollständigkeit, Dubletten, Aktualität

02

End‑to‑End denken: Order‑to‑Cash & Lead‑to‑Cash

Von Silos zu Fluss: Wir identifizieren Medienbrüche und Engpässe, richten KPIs wie Durchlaufzeit, OTIF und Win‑Rate als Leitsystem ein und etablieren ein Operating Model mit klaren Process‑Ownern. Ergebnis: messbar schnellere Abläufe und weniger Reibung zwischen Sales, Operations und Finance.

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• Schnittstellen & Medienbrüche identifizieren

• Durchlaufzeit, OTIF, Win‑Rate als Leitsystem

• Standard vs. Sonderfälle sauber trennen

• Operating Model: Process Owner & KPIs

04

ERP‑Einführung ohne Stillstand

Stabil ins Ziel statt Feuerwehreinsatz: Wir verbinden saubere Cutover‑Planung für Daten/Prozesse/Menschen mit klaren Hypercare‑Spielregeln und aktivem Change Management. So reduzieren Sie Risiken am Go‑Live und beschleunigen die Zeit bis zur Stabilität.

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• Cutover‑Planung: Daten, Prozesse, Menschen

• Hypercare & Stabilisierung in 4‑6 Wochen

• Änderungsmanagement statt Schatten‑IT

• Lessons Learned aus >60 Projekten

06

Process Mining to Action (90‑Tage‑Programm)

Vom Aha zum Ergebnis: Wir starten mit einem schlanken Datenschnitt, machen Varianten und Bottlenecks sichtbar und priorisieren einen Maßnahmen‑Backlog nach Impact & Machbarkeit. In 90 Tagen setzen Sie Quick‑Wins um und verankern die Learnings im Betrieb.

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• Datenanforderungen & Systemlandschaft klären

• Varianten & Bottlenecks sichtbar machen

• Maßnahmen‑Backlog mit Impact/Feasibility

• Quick‑Wins umsetzen & verankern

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Pragmatische KI & Automation im Betrieb

Nicht die Demo, sondern der Alltag zählt: Wir priorisieren 7 sofort nutzbare Use‑Cases in Backoffice und Vertrieb, klären Governance & Sicherheit (Zugriffsmodelle, Prompt‑Guidelines) und messen Wirkung über Zeitgewinn, Fehlerquote und Marge.

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• RPA vs. Workflow vs. Low‑Code – wann was?

• 7 sofort nutzbare Use‑Cases (Backoffice & Vertrieb)

• Qualität & Sicherheit: Prompt‑Guidelines, Zugriffsmodelle

• Betrieb & Messen: Zeitgewinn, Fehlerquote, Marge